Z czego składa się koszt programu partnerskiego
Koszt ma cztery części. Pierwsza to abonament za system, który śledzi polecenia i liczy prowizje. Druga to same prowizje, ale tylko od sprzedaży, która przeszła okno zwrotów. Trzecia to ewentualne opłaty sieciowe, gdy partnerów przyprowadza katalog. Czwarta, najczęściej pomijana, to Twój czas albo czas osoby, która zatwierdza sprzedaż, odpowiada partnerom i przygotowuje materiały.
Ile kosztuje system partnerski
Na rynku spotkasz trzy rodzaje cenników. Zagraniczne narzędzia rozliczane w dolarach zaczynają się od kilkudziesięciu dolarów miesięcznie i rosną wraz z liczbą kliknięć, konwersji albo wartością sprzedaży. Sieci afiliacyjne często biorą opłatę wejściową i procent od prowizji. Własny skrypt wydaje się darmowy, ale ma koszt programisty i utrzymania.
W Partnerce abonament zaczyna się od 249 zł netto miesięcznie, a przy płatności rocznej to 125 zł netto miesięcznie. Plany i limity opisuje cennik, a porównanie z zagranicznymi narzędziami znajdziesz na stronie Rewardful alternatywa.
Przykładowe wyliczenie dla małego sklepu
Załóżmy sklep ze średnim koszykiem 200 zł i marżą brutto 40%, czyli 80 zł z zamówienia. Ustawiasz prowizję 12%, czyli 24 zł od zamówienia. Po wypłacie prowizji zostaje 56 zł marży. Jeśli partnerzy przyniosą 50 zamówień miesięcznie, prowizje wyniosą 1 200 zł, a abonament dołoży 125 zł przy planie rocznym. Całość to 1 325 zł za 10 000 zł obrotu, czyli 13,25% kosztu pozyskania, znanego z góry.
To przykład z założonych liczb, nie obietnica wyniku. Własne liczby wstaw do projektanta programu na stronie głównej.
Koszty, o których łatwo zapomnieć
- Zwroty i anulowania. Prowizję wypłacasz dopiero po oknie zwrotów, więc w arkuszu musisz je uwzględnić.
- Kupony rabatowe dla partnerów obniżają marżę, a prowizja jest liczona od ceny po rabacie.
- Opłata sieciowa. W Partnerce wynosi 10% rozliczonej prowizji i dotyczy tylko partnerów z katalogu, zaproszonych przez Ciebie rozliczasz bez niej.
- Praca nad materiałami dla partnerów, czyli zdjęcia, opisy i zasady promocji.
- Faktury i rozliczenia podatkowe. Faktura za abonament przychodzi z KSeF, a prowizje dla wydawców wymagają własnych dokumentów.
Kiedy program partnerski się nie opłaca
Gdy marża jest niższa niż 20 do 25%, prowizja zje większość zysku i program trudno będzie utrzymać. Problemem bywa też sklep z bardzo niską liczbą zamówień, bo abonament nie rozłoży się na wiele sprzedaży. W takiej sytuacji lepiej zacząć od kilku zaproszonych partnerów i sprawdzić, czy kupony w ogóle są używane.
Jak ograniczyć koszt na starcie
- Zacznij od jednego programu i jednej stawki, bez wielopoziomowych prowizji.
- Płać abonament rocznie, jeśli jesteś pewny kanału, bo roczny odpowiednik jest o połowę tańszy.
- Ustaw próg wypłaty i okres zatwierdzania, żeby nie wypłacać drobnych kwot i zwrotów.
- Zaproś najpierw własnych klientów i twórców, a katalog włącz, gdy proces działa.
Ile prowizji płaci się partnerom
Stawka zależy od branży i marży. W produktach cyfrowych i kursach online o wysokiej marży prowizje bywają znacznie wyższe niż w sklepach z towarem fizycznym, gdzie zwykle jest to kilka do kilkunastu procent. Jedyna reguła, która się sprawdza, to prowizja nie większa niż mniej więcej jedna trzecia marży brutto. Wtedy po wypłacie zamówienie nadal zarabia.
Przy kursie za 500 zł i marży 90% prowizja 30% to 150 zł, a zostaje 300 zł. W sklepie ze sprzętem i marżą 25% prowizja 8% to 16 zł od zamówienia za 200 zł, a zostaje 34 zł. To dwa różne światy, więc nie kopiuj stawek z cudzego programu.
Program partnerski kontra reklama płatna
W reklamie płacisz za kliknięcie, a koszt zamówienia zależy od tego, jak dobrze działa kampania. W programie partnerskim koszt zamówienia jest ustalony stawką, ale masz mniejszą kontrolę nad tym, gdzie i jak partner Cię poleca. Dlatego przejrzyste zasady promocji i zatwierdzanie wniosków są częścią kosztu, nie dodatkiem.
Dla sklepu z ograniczonym budżetem największą zaletą jest brak płatności z góry za ruch. Wadą jest to, że pierwsze zamówienia pojawiają się dopiero po tym, jak partnerzy opublikują polecenia, co potrafi zająć kilka tygodni.
Ile czasu zajmuje obsługa programu
W małym programie z kilkoma partnerami to około godziny tygodniowo: zatwierdzanie wniosków, odpowiedzi na pytania i miesięczne zestawienie do wypłaty. Gdy partnerów jest kilkudziesięciu, ten czas rośnie, dlatego liczy się, czy system robi to za Ciebie. Zatwierdzanie sprzedaży po oknie zwrotów i zestawienie do wypłaty powinny generować się same, a Ty tylko je akceptujesz.
Jeśli sklep stoi na WordPressie
Sklep na WooCommerce to dodatkowe wtyczki, a każda aktualizacja może zepsuć śledzenie. Warto, żeby ktoś regularnie robił opiekę nad stroną na WordPressie, bo zepsute zamówienia bez zapisanego źródła to prowizje, których nie da się przypisać.
Co dalej
Gdy znasz koszt, wybierz model rozliczeń i stawkę według artykułu o prowizjach w programie partnerskim, a potem zobacz, jak wygląda program partnerski dla sklepu internetowego w praktyce.